Kontak

Pertanyaan yang sering diajukan

• T: Apa proses kerja sama perusahaan Anda?

  +

  A: Pertama, tim penjualan kami akan mengkonfirmasi persyaratan produk spesifik dengan Anda. Kemudian, tim R&D akan merancang dan mengembangkan produk untuk Anda, dan sampel akan dikirimkan kepada Anda sesegera mungkin setelah selesai untuk mengkonfirmasi apakah ada modifikasi yang diperlukan. Kemudian, kami akan melakukan produksi uji coba dan produksi massal. Setelah produksi selesai, inspektur kualitas akan dengan hati -hati memeriksa produk sebelum pengiriman.

• T: Sertifikasi apa yang dimiliki lampu LED Anda?

  +

  A: Produk kami diuji dan disertifikasi ke CE, UKCA, TUV & GS, ETL, dan standar internasional lainnya, memastikan kepatuhan dengan pasar global utama.

• T: Dapatkah Anda memberikan solusi pencahayaan LED yang disesuaikan?

  +

  A: Ya. Kami menawarkan layanan OEM/ODM, termasuk kustomisasi desain, watt, suhu warna, integrasi kontrol pintar, dan pengemasan untuk memenuhi persyaratan proyek tertentu. Kami memiliki laboratorium profesional untuk merancang dan memproduksi produk LED ODM yang paling cocok untuk pelanggan. Ini juga termasuk gambar desain atau konsep fungsional. Kami melakukan produksi, pengujian produk, dan inspeksi yang direncanakan dengan standar tinggi yang disesuaikan.

• T: Apa waktu tunggu khas Anda?

  +

  A: Produk standar biasanya dikirim dalam 2-4 minggu. Untuk pesanan besar atau khusus, waktu pengiriman akan dikonfirmasi berdasarkan detail proyek.

• T: Apakah Anda memiliki kuantitas pesanan minimum (MOQ)?

  +

  A: MOQ kami tergantung pada jenis produk. Untuk sebagian besar perlengkapan LED, MOQ fleksibel untuk mendukung pesanan kecil dan curah. Silakan bagikan kebutuhan Anda dengan kami untuk kutipan yang disesuaikan.

• T: Bagaimana Anda memastikan konsistensi kualitas?

  +

  A: Semua perlengkapan menjalani pengujian 100%, termasuk tes penuaan, verifikasi output lumen, dan inspeksi keselamatan. Kami juga mempertahankan sistem manajemen kualitas ISO yang ketat.

• T: Dapatkah Anda mendukung pengiriman dan logistik internasional?

  +

  A: Ya. Kami secara teratur mengirim di seluruh dunia dan dapat membantu dengan angkutan laut, pengiriman udara, dan opsi yang diekspresikan, tergantung pada jadwal dan anggaran proyek Anda.

• T: Apa kebijakan garansi Anda?

  +

  A: Sebagian besar lampu LED kami hadir dengan garansi 5 - tahun. Selama periode ini, kami menyediakan penggantian atau dukungan suku cadang gratis untuk masalah kualitas yang sejalan dengan kebijakan purna jual kami.

• T: Seberapa cepat saya akan mendapat tanggapan setelah mengirimkan pertanyaan?

  +

  A: Insinyur penjualan kami akan meninjau kebutuhan Anda dan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam dengan solusi atau kutipan yang disesuaikan.